Le mail parfait
5 techniques pour booster vos e-mails
17-04-2018“Un bon ouvrier a de bons outils” : ça ? c’était l’adage préféré des titulaires du CAPES de maths il y encore pas si longtemps. Ce qui a changé, c’est qu’aujourd’hui on a beau avoir des boulots hyper différents, on utilise tous le même outil : l’e-mail.
Et à première vue, c’est pas bien compliqué. Sauf qu'en moyenne 40% de nos mails restent sans réponses. Et il faut bien l'avouer, c'est quand même sacrément frustrant. La bonne nouvelle ? Il existe plein de techniques pour booster ses mails et faire en sorte que vos collègues, vos boss et vos clients vous répondent enfin.
Règle n°1 : envoyez vos mails en décalé
Moins vous aurez de concurrence, plus vous aurez de réponses. Ce tips a beau être hyper simple, il est sacrément efficace : envoyez vos mails aux heures où personne ne le fait. Mécaniquement, il sortira du lot.
Règle n°2 : soyez poli, pas formel
Les formules de politesse ? On en abuse. Écrire “cordialement” à la fin d’un mail, ce n’est pas cordial, c’est juste flemmard. (Vous pouvez d’ailleurs rejoindre le manifeste anti-cordialement) Et en plus, c’est contre-productif : plus vous utilisez des formules ampoulées, moins on vous répond.
Règle n°3 : soyez concis
Si vous voulez raconter votre vie, faites-le par téléphone. Par email, mieux vaut ne pas être trop bavard. Au-delà de 2000 mots, le taux de réponse passe sous la barre des 35%. Alors si vous avez beaucoup de choses à dire : mettez-les en PJ.
Règle n°4 : ne posez pas trop de questions
Posez des questions, mais pas trop.
Règle n°5 : travaillez votre objet
L’objet d’un mail, c’est comme le papier cadeau : plus il est beau, plus vous avez envie de voir ce qu’il y a à l’intérieur. Alors travaillez votre objet et soyez concis.
